El auge del pellet como combustible de calefacción ha disparado su demanda en España y con ella las estafas. El fuerte encarecimiento de la energía ha llevado a miles de hogares a buscar alternativas más baratas, un contexto que aprovechan grupos fraudulentos para engañar a compradores con falsas ofertas por internet de pellets baratos.
Cómo operan los estafadores
Los fraudes se concentran en tiendas online falsas que copian el diseño y el nombre de marcas reconocidas. Burpellet, una de las principales productoras, ha denunciado páginas que clonan su web, suplantan su identidad e incluso su aviso legal. Los delincuentes difunden sus anuncios en Google, redes sociales y plataformas de clasificados, siempre con precios muy por debajo del mercado. Tras el pago —normalmente por transferencia— desaparecen sin dejar rastro.
Casos recientes
La Guardia Civil de Palencia ha identificado a dos personas por la venta fraudulenta de 300 sacos de pellet. En Asturias se han detectado webs que ofrecían palés de 72 sacos por menos de 200 €, cuando el precio real es mucho mayor. Asociaciones del sector como Apropellets y AVEBIOM han emitido alertas continuas para advertir de nuevas páginas fraudulentas.
Por qué es tan fácil caer
La urgencia cuando el frío y la necesidad de abastecimiento rápido aparecen, facilitan decisiones impulsivas. El desconocimiento provoca que muchos consumidores no revisen dominios o certificados de seguridad, ni el cumplimiento de la información básica por parte de las tiendas online. Y la utilización de precios-gancho, con las ofertas “demasiado buenas para ser verdad” siguen siendo el principal reclamo.
Riesgos para el comprador
El afectado pierde el dinero y, en ocasiones, entrega datos personales y bancarios que pueden usarse en otros fraudes. Además, quedarse sin combustible en pleno invierno puede tener consecuencias graves en hogares dependientes de esta fuente de calor.
Cómo protegerse
- Verificar que el dominio sea el oficial y que la web tenga certificado https.
- Desconfiar de precios baratos anormalmente bajos.
- Confirmar la oferta con la empresa real por teléfono.
- Pagar solo con métodos que permitan reclamación (tarjeta, plataformas de pago seguro).
- Consultar las listas de alertas de Apropellets o AVEBIOM antes de comprar.
- Denunciar cualquier intento ante Guardia Civil, Policía Nacional o las oficinas de Consumo.
El pellet es una alternativa energética en crecimiento, pero su popularidad lo ha convertido en terreno fértil para el fraude. Precaución y verificación son hoy las mejores herramientas para calentar el hogar sin caer en la trampa.
